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為什么特朗普不待見Google搜索?

IDC評述網(idcps.com)08月30日報道:Google的搜索結果十多年來一直是投訴的焦點。隨著近年來在線服務的力量和影響力的增加,批評變得更加政治化。這幾天,特朗普一直抱怨有關他的消息過于消極。他公開指責Google、推特和Facebook的內容在政治上的不公正,并建議他們“小心”。

特朗普在白宮辦公室說:“Google、推特和Facebook真的在洶涌澎湃的水域航行,應該謹慎。”

“在查詢 ‘特朗普’相關的新聞時,搜索結果只顯示一些虛假的、負面的新聞,這很糟糕!公正的媒體被排除在外,非法新聞大行其道!這可能是搜索結果被操控所導致的!”

盡管特朗普發表評論,但目前還不清楚他或國會可以做些什么來影響互聯網公司如何分發在線新聞。

Google承認了嗎?

不,Google在第一時間進行了回應:搜索引擎不存在任何政治偏見。

Google的母公司為Alphabet也在一份聲明中表示:

“搜索引擎并不用于制定政治議程,每年,我們都會對算法進行數百項改進,以確保能夠根據用戶的查詢顯示高質量的內容。我們不斷努力改進Google搜索,我們從不對搜索結果進行排名以操縱政治情緒。”

Google新聞現在更多地依賴權威來源,盡管此舉已導致對新型網站存在審查的指控,但Google依舊表示,它根據故事的“新鮮度”和“多樣性”對新聞進行排名,福克斯新聞等受特朗普喜歡的網站經常出現在結果中。

Google實際上是否存在“偏見算法”?

雖然Google在互聯網上的搜索算法不為外人所知,但其基本原則是由公司算法衡量的各種因素產生的。它們包括使用時效性、準確性、故事的受歡迎程度、用戶的個人搜索歷史、用戶的位置、內容質量、網站的聲譽……

2018年8月1日,Google核心搜索算法又更新,這是Google 2018年第3次更新算法,許多SEO專業人士表示,這是Google自2012年以來最重大的一次算法更新。一如往常,Google并沒有透露太多的跟算法更新有關的信息,但一些SEO論壇和社區人員表示,Google新算法會著重考慮以下3點:網站在移動端的表現、網站內容和站內鏈接數、網站加載速度。

Google 2018年第3次更新算法

綜合Google整體算法的特性,每次更新基本只涉及SEO的優化,與政治內容并無關聯。盡管如此,算法依然是個被詬病的話題。

雷鋒網(公眾號:雷鋒網)了解到,2016年,獨立媒體SourceFed宣稱Google搜索引擎中存在“政治偏見”,涉嫌故意操縱搜索結果,以消除涉及美國民主黨總統候選人希拉里·克林頓(Hillary Clinton)的負面信息。對此,谷歌辯解稱,這是搜索算法的自發決定。

SourceFed指出,Google搜索引擎中的自動完成功能(Autocomplete)會抑制對希拉里不利的熱門詞語。如果有人輸入“希拉里·克林頓犯罪”詞條,谷歌搜索中顯示的結果卻是“希拉里·克林頓犯罪改革”、“希拉里·克林頓危機”等,而雅虎、必應等搜索則不會玩文字游戲。

他們認為,這個目的十分明確,即在美國總統初選中,Google正隱藏可能傷害希拉里的潛在搜索結果。

在當時的美國,希拉里是典型的保守派,善于處理內政外交,干過4年的美國國務卿,而特朗普顯得非常激進,奉行孤立主義、批評北約、對中國政策強硬等等。因此,外界解讀為Google一直為保守派服務。

但過去兩年的實際研究顯示,像Google、Facebook這樣的社交媒體公司,沒有顯示出對保守派的政治偏見的證據,或保守派在Google、Facebook上享有比自由派更大的平臺,作為全球性的社交媒體,他們一直在努力維護中立性,盡量不與政治掛鉤。

特朗普眼中的美國媒體:危險且病態

特朗普入主白宮后,一直與媒體關系緊張,多次批評主流媒體發布“假新聞”,形容是“美國人民的公敵”。在公開政治集會上,特朗普曾多次指責媒體,他說媒體是 “危險且病態” 的,譴責媒體可能 “導致戰爭”。

為了防止外界解讀為他干預言論自由,他曾在社交網站“推特”上發文指出,他最期望美國能有“真正的新聞自由”,盡管媒體有“愛寫什么就寫什么的自由,但大部分都是假新聞”。

2018年8月16日,美國約350家報刊以協調發表社論的方式,反對美國總統特朗普攻擊媒體是“假新聞”、“人民公敵”。不過,也有意見對此次行動的效果存疑,憂慮特朗普反而能夠以此證明傳媒集體對他存有偏見。

如何看待雙方的“對峙”?

在8月16日特朗普遭全美數百家媒體聯合批評后,美國參院當天以口頭表決的方式,在無人反對下、一致同意通過一項決議案,捍衛新聞自由。

雷鋒網了解到,決議文文本除細數歷任美國總統如何支持美國憲法第一修正案,捍衛言論自由,也在未點名特朗普的情況下指出,參院要重申,新聞界不是“人民公敵”,且新聞自由扮演“重要且不可或缺的角色”,并“譴責對新聞自由制度的攻擊”。

美國網民在特朗普的推特文下的留言圖,來源:twitter

在Google工作了近十年的工程師Yonatan Zunger表示,特朗普只能怪自己,用戶可以通過簡單地閱讀各種新聞來證實自己心里的疑惑,完全是自由的。

WordStream公司的高級數據科學家Mark Irvine稱,Google的新聞搜索軟件并不像總統所說的那樣運作,該公司幫助了企業獲取網站和其他在線內容,Google新聞系統重視故事與故事的關聯次數,以及人們搜索的關鍵詞在故事中的重要性。

“對于人們的政治感受,Google搜索算法是無動于衷的。”

Moz的市場營銷科學家Pete Meyers表示,在Google上,如果有足夠多的人鏈接到網站并進行新聞閱讀,Google原則上將會展示該網站,并給于靠前的位置。他認為特朗普擔心的搜索結果是負面的,根源在于他的大多數故事都是消極的。

美國總統與媒體關系的處理是個敏感地帶

雷鋒網認為,實際上,美國媒體的監督作用由來已久,政府幾乎沒有能力向全部媒體灌輸政治主張,盡管這些總統們偶爾威脅利用政府的力量來遏制他不喜歡的報道。更早之前,羅斯福與美國媒體的新型關系,使得總統與媒體的關系進入了一個新的時代,也賦予總統職位以新的力量。

在羅斯福之前,媒體很多時候都是站在白宮的對立面,至少是扮演批評者角色的,很少有總統能夠利用媒體為自己的政治理想服務。即便是杰斐遜這樣的美國政治中的偉人,也沒少遭受媒體的不公正對待,并且多半采取了消極的避讓態度。

美國網民在特朗普的推特文下的留言圖,來源:twitter

實際上,特朗普并不總是對Google充滿敵意。在7月,他抨擊了歐盟因手機操作系統對Google創紀錄的50億美元罰款,稱Google是一個“偉大的公司。

而這次,特朗普的負面情緒明顯更為強烈,他會采取什么行動呢?或者說Google的搜索原則是否會因此事件產生變化,也是值得關注的話題。

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