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日产女车主购车遇乱收费维权两年上车顶不费劲儿 但我相信法律

[摘要]苏州市工商局在行政复议答复书中表示对于风顺公司收取上牌服务费贷款服务费是否构成物价违法已将相关线索移送苏州物价局并且该局还称在调查中未发现风顺公司涉嫌违法犯罪线索故向公安部门检察院移送就无从谈起

“虽然上车顶都不费劲儿但我还是选择相信法律”

相比于引起全国关注的西安奔驰女车主“坐引擎盖”维权苏州的天籁女车主陈瑾荣可谓是按照法律法规进行了“教科书式”的维权

两年多来为讨回上牌服务费新车检测PDI费她通过向消协工商投诉期间查出了汽车销售公司收取的372余万元“金融服务费”577余万元上牌费等问题又通过行政复议行政诉讼追问不明消费的合法性以及监管缘?#38382;?#23519;

到今天陈瑾荣?#20174;?#21644;追问的问题依然悬而未决她开着那辆未经PDI检测的天籁轿车心惊胆战地行驶在维权的路上

 

天籁女车主购车遇“四坎”

 

2017年元旦刚过工作生活在苏州的陈瑾荣打算卖掉开了十年的雪佛兰“以旧换新”买下人生第二辆汽车

没想到这次购车开启?#39034;?#29822;荣一场长达两年零三个多月的维权之旅

2017年1月8日陈瑾荣和家人来到苏州风顺汽车销售服务有限公司以下简称风顺公司伟海4S店挑选了一辆新天籁2016款轿车

“到我们这里能贷款的基本都贷款”“您可以将首付以外留下的钱买理财”……在“砍价”的过程中业务员不断将贷款和优惠幅度绑定购车贷款有一至两年的免息期只需交纳一部分贷款?#20013;?#36153;其中最低一台车的贷款?#20013;?#36153;为3000元

不过陈瑾荣认为自己?#24515;?#21147;支付全部车款坚持全款购车最终以197980元与风顺公司签订了新车销售合同并支付了5000元定金双方约定2月底提车

这?#24335;?0万元的费用中除了裸车价178400元还需支付16100元的车辆购置税2880的上牌费600元的新车待检费

陈瑾荣告诉中国青年报 中青在线记者距上一次买车已有十年之久自己已经忘记买车时都需要办什么?#20013;?#31614;合同的时候对上牌费新车待检费并没有什么概念

到了当年2月下旬风顺公司要求陈瑾荣提车前先在4S店购买车险由于工作原因陈瑾荣对保险行业?#34892;?#20102;解并不想在4S店购买车险

此时陈瑾荣已将合同约定的购车款通过银行转账方式支付给风顺公司

风顺公司则表示如果陈瑾荣不购买?#20184;?#30340;车?#31449;?#35201;额外补交1000元否则无法开具发票和提车

陈瑾荣无奈之下拨打了12315投诉在苏州市消费者协会木渎分会的协调下风顺公司和陈瑾荣各退了一步陈瑾荣在风顺公司4S店缴纳交强险风顺公司?#24066;?#22905;提车

提车时陈瑾荣才发现购车款中的2880元上牌费指的是4S店代她上牌风顺公司出具的车辆购置费用明细表载明上牌费包括车辆牌征费和上牌服务费“费用征收单位”分别为苏州市车辆管理所和风顺公司

陈瑾荣不明白本人直接去车管所花100多元就能上牌为何风顺公司要额外收取如此多的费用

陈瑾荣更想不明白的还?#34892;?#36710;待检费

新车检测又称为PDI指经销商对乘用车新车进行的售前检查其目的是“为消费者提供一辆合格的车”陈瑾荣想难道检测新车合格后销售不应该是厂家和经销商的义务为?#20301;?#38656;要消费者自己出钱让经销商去检测

陈瑾荣认为风顺公司涉嫌违法收费这已经不是消费者协会能够解决的事需要政府有关部门监管于是她直接向当地工商部门举报

在苏州市工商行政管理局现苏州市市场监督管理局的介入下风顺公司退还了上牌费和新车待检费共3580元明细表上两项费用共3480元但没有为陈瑾荣提供PDI检测陈瑾荣只?#20204;?#21496;机将车开回家

 

“问题发票”牵出近千万乱收费

 

正当陈瑾荣纳闷为何风顺公司多退了她100元时让她更想不通的事情出?#33267;ˣ?#39118;顺公司在购车时?#20449;?#36192;送的四桶机油迟迟没有兑现但是给她开了一桶机油价值的发?#20445;?#26356;诡异的是 发票联上方还清晰印着“贷款?#20013;?#36153;4400元”

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